franco mori ha scritto:carletto ha scritto:Bè, dai Hum, non puoi pretendere che uno si faccia 100/200/300 e passa km. per farti vedere cosa e come fanno così tanto per farsi conoscere da te. Una cosa è fare una fiera e allora ci sta tutto, un'altra sono i contatti singoli. Salvo non avere agenti di zona che allora possono anche andare "casa per casa" , il Mori può confermare. IL tempo e la persona costa (circa 30/cent. minuto per noi artigiani). Personalmente ho girato io a suo tempo e ho visitato un'azienda produttrice in trentino, anche per vedere in fin dei conti con chi avevo a che fare.
personalmente do molta importanza al primo contatto telefonico per valutare se valga la pena di fare tanti kms per visitare un cliente. do comunque ragione a carletto sui costi connessi ad una visita cosi lontana. L atteggiamento giusto oggi credo che non sia quello di hummer. Oggi il venditore e un consulente e quindi rende o dovrebbe rendere un servizio al cliente che quindi dovrebbe cercare di avere un rapporto piu collaborativo . poi e chiaro che chi paga decide con chi comprare ma a volte si puo anche comprare male perche male consigliati.
Posso condividere il vs concetto se ci troviamo al cospetto di un'azienda nota a tutti e con moltissimi prodotti sul territorio, e che non deve dimostrare nulla a nessuno.
Allora posso anche accettare che ti dicano 'se vuoi noi siam qui' ...
Ma da un'azienda sconosciuta, con la totale mancanza di prodotti sul territorio, che ha deciso di investire in un progetto.
In questo caso e di questi tempi, a mio modo di vedere la musica cambia.
Preciso che non contesto l'azienda, ma chi in questo caso la rappresenta in italia, che teme di fare qualche km a vuoto.
Sicuro e che se vogliono 'sfondare' questi signori dovranno farne di strada...
E personalmente do altrettanta importanza al primo contatto tel. , e in questo caso non e stato certo dei migliori.
