SCRIVIAMO AI SUPERMERCATI!!!
SCRIVIAMO AI SUPERMERCATI!!!
Cogliendo l'idea di Luciana nell'altro thread, propongo di scrivere ai supermercati. Cavalcando l'onda della "psicosi aviaria" chiediamo loro di aumentare i prodotti vegetariani e i "sostituti della carne" (chiamarli così, in questo caso, ci conviene...) nei loro supermercati, magari consigliamogli anche qualche marchio, NON Valsoia ovviamente... meglio Bioene o Sojasun per hamburger e cotolette, e Compagnia Italiana Alimenti Biologici per seitan e tofu.
Se scriviamo in tanti magari cominceranno a darci retta!!!
Ecco alcuni indirizzi:
COOP
[email protected]
Numero verde: 800-805580
GULLIVER
[email protected]
Numero verde: 800-753346
ESSELUNGA
form sul sito: http://www.esselunga.it/generic.asp?idpage=3086
DESPAR
http://www.edespar.it/it/despar_ti_asco ... ti_ascolta
IL GIGANTE
Ecco il sito http://www.ilgigante.net/ ma non trovo i contatti
SMA
Numero verde: 800-824039
e form sul sito: http://www.smasupermercati.it/SmaSuperm ... 0hxxxx.htm
CARREFOUR (CARREFOUR + GS + DIPERDI')
[email protected]
[email protected]
[email protected]
N° verde CARREFOUR: 800 650 650
N° verde GS: 800 241 241
N° verde DìPERDì: 800 456 654
N° verde SCELGOBIO: 800 577 775
SIGMA:
[email protected]
DI MEGLIO:
Numero verde: 800-122713
[email protected]
PAM:
form sul sito: http://www.e-pam.it/scrivici.asp
AUCHAN:
[email protected]
[email protected]
numero verde: 800-824039
LD MARKET
[email protected]
Numero Verde 800.555000
LIDL
[email protected]
Numero verde 800.716.771
CRAI
[email protected]
SISA
[email protected]
EUROSPIN
http://www.eurospin.it/sezioni/cont_form.cfm
CONAD
http://www.conad.it/portal/contattaci/contatto.do
Numero verde 800.716.771
BENNET
http://www.bennet.com/istituzionale/contacts.asp
IPER
[email protected]
[email protected]
STANDA
http://www.rewe-standa.de/kontakt_it.asp
Dato che ci siamo scriviamo anche all'Autogrill!!
AUTOGRILL:
http://www.autogrill.it/site/it/vostri_ ... i/home.htm
Numero verde: 800-069069
Se ve ne vengono in mente altri ditemelo che li aggiungo!!!
Se scriviamo in tanti magari cominceranno a darci retta!!!
Ecco alcuni indirizzi:
COOP
[email protected]
Numero verde: 800-805580
GULLIVER
[email protected]
Numero verde: 800-753346
ESSELUNGA
form sul sito: http://www.esselunga.it/generic.asp?idpage=3086
DESPAR
http://www.edespar.it/it/despar_ti_asco ... ti_ascolta
IL GIGANTE
Ecco il sito http://www.ilgigante.net/ ma non trovo i contatti
SMA
Numero verde: 800-824039
e form sul sito: http://www.smasupermercati.it/SmaSuperm ... 0hxxxx.htm
CARREFOUR (CARREFOUR + GS + DIPERDI')
[email protected]
[email protected]
[email protected]
N° verde CARREFOUR: 800 650 650
N° verde GS: 800 241 241
N° verde DìPERDì: 800 456 654
N° verde SCELGOBIO: 800 577 775
SIGMA:
[email protected]
DI MEGLIO:
Numero verde: 800-122713
[email protected]
PAM:
form sul sito: http://www.e-pam.it/scrivici.asp
AUCHAN:
[email protected]
[email protected]
numero verde: 800-824039
LD MARKET
[email protected]
Numero Verde 800.555000
LIDL
[email protected]
Numero verde 800.716.771
CRAI
[email protected]
SISA
[email protected]
EUROSPIN
http://www.eurospin.it/sezioni/cont_form.cfm
CONAD
http://www.conad.it/portal/contattaci/contatto.do
Numero verde 800.716.771
BENNET
http://www.bennet.com/istituzionale/contacts.asp
IPER
[email protected]
[email protected]
STANDA
http://www.rewe-standa.de/kontakt_it.asp
Dato che ci siamo scriviamo anche all'Autogrill!!
AUTOGRILL:
http://www.autogrill.it/site/it/vostri_ ... i/home.htm
Numero verde: 800-069069
Se ve ne vengono in mente altri ditemelo che li aggiungo!!!
Ultima modifica di Alex81 il mer feb 22, 2006 9:27 am, modificato 4 volte in totale.
-
StefaniaVegan
- Messaggi: 373
- Iscritto il: mer ott 12, 2005 8:16 am
- Località: Vigevano (PV)
- Contatta:
"La ringraziamo molto per il Suo suggerimento, vedremo se possibile e compatibilmente alle richieste del mercato, di estendere questo tipo di prodotti al maggior numero di nostri punti di vendita.
Cordiali Saluti
ASPIAG SERVICE S.r.l. - DESPAR Triveneto"
non so se la "compatibilità con le richieste di mercato" è un "no" velato, ma almeno hanno risposto :-)
Cordiali Saluti
ASPIAG SERVICE S.r.l. - DESPAR Triveneto"
non so se la "compatibilità con le richieste di mercato" è un "no" velato, ma almeno hanno risposto :-)
ho trovato la mail della coop. per chi (come me) non ama telefonare:
[email protected]
[email protected]
oh ohhhhh!
Seguendo il vostro consiglio, anch'io ho scritto a vari supermercati e anche discount....
Gli ho mandato una mail, dove ad arte gli ho fatto vedere tutti gli indirizzi, dei punti vendita coinvolti...per instaurare una sana competizione...
alcune loro risposte:
UNICOOP FIRENZE
"Gentile socio,
grazie della segnalazione e del suggerimento. Abbiamo inoltrato la sua e mail
ai colleghi che curano l’assortimento, speriamo possano prendere in
considerazione le sue proposte.
Cordiali saluti
Ufficio Comunicazione Unicoop Firenze"
CARREFOUR
"gentile signore,
la presente per informarvi che abbiamo provveduto a trasmettere la Vostra mail, unitamente alle osservazioni riportate, direttamente alle nostre unità operative coinvolte, al fine di operare le doverose considerazioni .
ringraziandovi per la disponibilità, vi salutiamo cordialmente."
CONAD
"Gentile Signor XXXXXXXXXXX, (form sul sito)
la ringraziamo per il suggerimento che ci ha voluto fare e in merito la informiamo che abbiamo provveduto a inoltrarlo al responsabile competente.
La invitiamo a ricontattarci nel caso desiderasse ulteriori informazioni e l'aspettiamo ancora sul sito Conad !
Cordiali saluti,
CONAD
Servizio Contattaci"
DICO DISCOUNT ALIMENTARE
"Gent.mi Sigg Clienti,
Vi ringraziamo per aver scritto al Servizio Clienti, La Vostra
segnalazione verrà inoltrata agli uffici competenti.
Distinti saluti.
SVILUPPO DISCOUNT SPA
SERVIZIO CLIENTI"
Sono solo alcuni esempi, mi hanno risposto in parecchi devo dire...
Chi tra voi l'ha proposto ha avuto davvero una bella pensata...Non ci avevo mai pensato, ed adesso che l'ho fatto, mi sento molto meglio...Come aver contribuito tangibilmente al miglioramento della varietà della spesa per noi veg*!!!
Dovremmo farlo periodicamente! Anche perchè la statitistiche parlano di circa 6 milioni di persone che hanno fatto la scelta verde...(a vari livelli), senza considerare i cosiddetti "semi-vegetariani"...
Ormai stiamo diventando un target di mercato appetibile...
eh eh : )
Gli ho mandato una mail, dove ad arte gli ho fatto vedere tutti gli indirizzi, dei punti vendita coinvolti...per instaurare una sana competizione...
alcune loro risposte:
UNICOOP FIRENZE
"Gentile socio,
grazie della segnalazione e del suggerimento. Abbiamo inoltrato la sua e mail
ai colleghi che curano l’assortimento, speriamo possano prendere in
considerazione le sue proposte.
Cordiali saluti
Ufficio Comunicazione Unicoop Firenze"
CARREFOUR
"gentile signore,
la presente per informarvi che abbiamo provveduto a trasmettere la Vostra mail, unitamente alle osservazioni riportate, direttamente alle nostre unità operative coinvolte, al fine di operare le doverose considerazioni .
ringraziandovi per la disponibilità, vi salutiamo cordialmente."
CONAD
"Gentile Signor XXXXXXXXXXX, (form sul sito)
la ringraziamo per il suggerimento che ci ha voluto fare e in merito la informiamo che abbiamo provveduto a inoltrarlo al responsabile competente.
La invitiamo a ricontattarci nel caso desiderasse ulteriori informazioni e l'aspettiamo ancora sul sito Conad !
Cordiali saluti,
CONAD
Servizio Contattaci"
DICO DISCOUNT ALIMENTARE
"Gent.mi Sigg Clienti,
Vi ringraziamo per aver scritto al Servizio Clienti, La Vostra
segnalazione verrà inoltrata agli uffici competenti.
Distinti saluti.
SVILUPPO DISCOUNT SPA
SERVIZIO CLIENTI"
Sono solo alcuni esempi, mi hanno risposto in parecchi devo dire...
Chi tra voi l'ha proposto ha avuto davvero una bella pensata...Non ci avevo mai pensato, ed adesso che l'ho fatto, mi sento molto meglio...Come aver contribuito tangibilmente al miglioramento della varietà della spesa per noi veg*!!!
Dovremmo farlo periodicamente! Anche perchè la statitistiche parlano di circa 6 milioni di persone che hanno fatto la scelta verde...(a vari livelli), senza considerare i cosiddetti "semi-vegetariani"...
Ormai stiamo diventando un target di mercato appetibile...
eh eh : )
Anche a me hanno risposto in parecchi:
IGES
"GENTILISSIMO SIG.ALEX,
LA PRESENTE PER COMUNICARLE CHE LA NOSTRA CATENA DISCOUNT TODIS HA IN ASSORTIMENTO SIA IL LATTE DI SOIA, SIA IL TOFU CHE LE COTOLETTE E HAMBURGER VEGETALI.
INOLTRE NON SONO ASSOLUTAMENTE PRESENTI I PRODOTTI A MARCHIO VALSOIA O CEREAL, ESSENDO IL NOSTRO UN DISCOUNT E NON UN SUPERMERCATO.
CREDIAMO PERTANTO CHE FORSE ABBIA FATTO UN PO DI CONFUSIONE SULL’INSEGNA DEL SUPERMERCATO DA LEI FREQUENTATO.
LE RICORDIAMO INOLTRE CHE TODIS E’ DA SEMPRE MOLTO SENSIBILE A TUTTI QUEI PRODOTTI SIA SALUTISTICI O BIOLOGICI.
RIMANENDO A DISPOSIZIONE PER EVENTUALI CHIARIMENTI, LE PORGIAMO I NOSTRI PIU’ CORDIALI SALUTI."
BENNET:
"Gentile signor Barbieri,
Le comunichiamo che abbiamo provveduto ad inoltrare la Sua segnalazione
al nostro Ufficio Vendite affinchè possano valutare il Suo suggerimento
per i futuri assortimenti.
RingraziandoLa per la fiducia accordataci, Le porgiamo cordiali saluti.
Servizio Clienti Bennet"
SISA:
"Gentile Sig. Barbieri,
La ringrazio per la segnalazione che ci aiuta a far funzionare al meglio la nostra filiera.
Certamente l'alimentazione vegana ha bisogno di particolari attenzioni. Ogni segmento del mercato è sotto la lente d'ingrandimento dei nostri responsabili ed ogni attività tendente a migliorare il servizio, offerta e prezzo è, oltre che ben accolta, anche fortemente incentivata.
Sarà mia cura segnalare questa Sua informativa ai colleghi di competenza.
Cordiali saluti.
Danilo Preto
Resp.le Comunicazione e Marketing Sisa SpA"
FLUNCH:
"Gentile sig. Barbieri,
I suoi argomenti sono assolutamente condivisibili, se non dal punto di
vista strettamente "vegano", almeno nella maggiore attenzione che
dovrebbe avere la ristorazione nei confronti delle minoranze alimentari.
Tutte insieme, infatti, rappresentano una parte cospicua della nostra
clientela e come flunch siamo allo studio di nuove forme di offerta per
venire incontro a questo tipo di richieste.
La legge dei grandi numeri, mi impone di partire dalle cose più utili
per tutti i nostri clienti e di conseguenza anche per lei.
Sto lavorando ad una etichettatura dei prodotti che contenga tutti gli
ingredienti, il valore nutrizionale e la presenza di allergeni
riconosciuti nell' elenco CEE recentemente pubblicato.
Per quanto riguarda i piatti vegani, aumentano i prodotti non ammessi e
di conseguenza diminuiscono i piatti accessibili, anche se su alcuni
dei prodotti da lei menzionati è possibile lavorare.
Nell' ottica di lavorare al meglio per andare incontro alle esigenze
della nostra clientela, le chiedo la disponibilità ad un incontro per
approfondire le tematiche da lei descritte.
Solo così potremo verificare insieme le reali possibilità di
accontentare le sue richieste.
Resto in attesa di un cenno da parte sua per organizzare un incontro,
naturalmente se interessato.
La saluto cordialmente.
Giancarlo Farco
Direttore ufficio acquisti logistica qualità"
IPER BATTOCCHIO:
"Gentile cliente, i prodotti che Lei ci richiede credo che non manchino nel nostro unico punto vendita a parte le pizze senza mozzarella (che abbiamo Valsoia che lei non gradisce) e i piatti di gastronomia pronta che abbiamo solo focacce macro, tortine, lasagne, "sofficini" e il motivo è che la gastronomia pronta bio o comunque salutistica (chiamiamola così x intendere senza carne o latte e derivati) costa parecchio e prove fatte non hanno mai avuto successo con una montagna di prodotti che mi scadevano. La mia clientela purtroppo, per la maggior parte intendo, preferisce acquistare gli ingredienti e prepararsi in casa il piatto. Per il resto che mi richiedere credo ci sia tutto, non tratto solo Valsoia e Cereal ma verifichi la ditta Biorigin (hamburge di soia e vegetali, pasta e fagioli, zuppe...freschi e surgelati) questa ditta so che apponeva su certi prodotti un bollino bianco con scritta verde della associazione vegetariana italiana, la Bioene la trattavo ma la ditta che me la distribuiva ha chiuso i rapporti con Bioene perchè i prodotti arrivavano con date di scadenza brevi e invendibili.
Saluti e grazie per la fiducia accordata.
Terenzia Battocchio
Responsabile reparto biologico, salutistico."
DI MEGLIO:
"Gentile Sig. Barbieri,
prima di inoltrare la sua richiesta alla nostra direzione, la preghiamo di indicarci la sua residenza onde sapere quali sono il P.V. eventualmente da incrmentare con prodotti vegetariani.
La ringraziamo per la preferenza da lei dimostrataci
Cordiali saluti
Sara
Servizio Clienti DIMEGLIO"
DESPAR:
"Gentile Cliente,
la nostra azienda cerca di essere sempre molto attenta alle richieste
dei nostri Clienti, non le nascondiamo che attualmente la disponibilità
dei prodotti da Lei citati nei nostri punti di vendita sia molto
limitata.
Ma le cose se il mercato le richiede possono cambiare, così come gli
assortimenti.
Non Le possiamo promettere che da domani troverà tutti questi prodotti
in tutti i nostri supermercati, ma valuteremo con estrema attenzione i
Suoi suggerimenti.
Cordiali Saluti
ASPIAG SERVICE S.r.l. - DESPAR Triveneto"
IPER:
"Gentilissimo Alex,
la ringraziamo per la sua e.mail che rivela competenza e contiene utili
suggerimenti.
L'abbiamo inoltrata ai compratori delle relative merceologie.
Grazie ancora"
SUBWAY:
"Alex
La ringrazio per i commenti e per i suggerimenti che ci ha inviato.
Ad oggi purtroppo non siamo attrezzati per soddisfare le richieste che lei ci ha effettuato, ma sono sicura che in un prossimo futuro la nostra attenzione s rivolgerà anche e soprattutto a tutti quei clienti che hanno esigenze particolari, che siano esse legate a motivi ideologici, culturali, religiosi o di salute.
Le auguro una buona giornata, saluti"
POLI:
"Gentile Cliente,
La ringraziamo innanzitutto per averci contattato.
Le comunichiamo che la Sua richiesta è stata inoltrata al responsabile
competente in questo settore che farà le dovute analisi e cercherà ,
per
quanto possibile, di accontentare le Sue esigenze.
La informiamo che siamo disponibili anche sul nostro numero verde 800
085
105.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti
Supermercati Poli e Grandi Magazzini Regina"
AZ SPA:
"Egregio Sig. Barbieri,
innanzitutto la ringrazio per averci scritto, non riceviamo tanti e-mail di suggerimenti ma più che altro di lamentele soggettive.
Ho letto con molto interesse quello che ha scritto e Le comunico che la ns. azienda, anche se con qualche difficoltà, sta vagliando con molto interesse questi nuovi mercati, vegetariani, intolleranti al glutine, etc..Non è facile perché la conoscenza di questi mercati per quanto ci rigurda è ancora poca, e ci affidiamo spesso e volentieri ad aziende che hanno però solo interesse a vendere. Oltretutto le aziende che producono questi prodotti particolari non si propongono e per noi è difficile reperire indirizzi e quant’altro. Abbiamo comunque un buon assortimento di latte di soya ( classico, con calcio, orzo-malto,bevanda di riso) burger e cotolette vegetali, vaschette e multipack di gelati, anche se la marca che trattiamo non è di Suo gradimento. Abbiamo un buon assortimento di prodotti per celiaci ( intolleranti al glutine ).
Commercialmente parlando questi prodotti noi li denominiamo di “servizio” in quanto non hanno una vendita tale da poterci fare esclusivo affidamento o da trattare in quantità numerose e questo per varie ragioni che vanno dal prezzo alla vendibilità del prodotto stesso. Ora non la trattengo più di tanto ma Le chiedo la cortesia di farci avere gli indirizzi di Sua conoscenza delle Aziende che producono questi particolari prodotti. La ringrazio anticipatamente e speriamo che quanto prima anche la AZ possa soddisfare Le Sue esigenze.
Distinti saluti
AZ spa"
GULLIVER:
"Gent.mo Sig. Alex Barbieri,
grazie per averci contattato e per essere un cliente Gulliver.
Abbiamo esaminato la richiesta che ci ha inoltrato perché è particolare ed interessante : non è la prima volta che clienti ci chiedono di incrementare l’offerta di prodotti vegetariani ed il nostro ufficio acquisti si sta attivando, consapevoli però che purtroppo gli spazi espositivi di Gulliver non sono quelli di un ipermercato di grandi superfici quindi fino ad oggi, pur consapevoli che il regime alimentare da Lei sostenuto è in forte crescita, non siamo riusciti a svilupparci al meglio per i motivi dianzi evidenziati.
Con la speranza di poterLa accontentare……almeno in parte, distintamente la salutiamo.
La direzione Gulliver"
IGES
"GENTILISSIMO SIG.ALEX,
LA PRESENTE PER COMUNICARLE CHE LA NOSTRA CATENA DISCOUNT TODIS HA IN ASSORTIMENTO SIA IL LATTE DI SOIA, SIA IL TOFU CHE LE COTOLETTE E HAMBURGER VEGETALI.
INOLTRE NON SONO ASSOLUTAMENTE PRESENTI I PRODOTTI A MARCHIO VALSOIA O CEREAL, ESSENDO IL NOSTRO UN DISCOUNT E NON UN SUPERMERCATO.
CREDIAMO PERTANTO CHE FORSE ABBIA FATTO UN PO DI CONFUSIONE SULL’INSEGNA DEL SUPERMERCATO DA LEI FREQUENTATO.
LE RICORDIAMO INOLTRE CHE TODIS E’ DA SEMPRE MOLTO SENSIBILE A TUTTI QUEI PRODOTTI SIA SALUTISTICI O BIOLOGICI.
RIMANENDO A DISPOSIZIONE PER EVENTUALI CHIARIMENTI, LE PORGIAMO I NOSTRI PIU’ CORDIALI SALUTI."
BENNET:
"Gentile signor Barbieri,
Le comunichiamo che abbiamo provveduto ad inoltrare la Sua segnalazione
al nostro Ufficio Vendite affinchè possano valutare il Suo suggerimento
per i futuri assortimenti.
RingraziandoLa per la fiducia accordataci, Le porgiamo cordiali saluti.
Servizio Clienti Bennet"
SISA:
"Gentile Sig. Barbieri,
La ringrazio per la segnalazione che ci aiuta a far funzionare al meglio la nostra filiera.
Certamente l'alimentazione vegana ha bisogno di particolari attenzioni. Ogni segmento del mercato è sotto la lente d'ingrandimento dei nostri responsabili ed ogni attività tendente a migliorare il servizio, offerta e prezzo è, oltre che ben accolta, anche fortemente incentivata.
Sarà mia cura segnalare questa Sua informativa ai colleghi di competenza.
Cordiali saluti.
Danilo Preto
Resp.le Comunicazione e Marketing Sisa SpA"
FLUNCH:
"Gentile sig. Barbieri,
I suoi argomenti sono assolutamente condivisibili, se non dal punto di
vista strettamente "vegano", almeno nella maggiore attenzione che
dovrebbe avere la ristorazione nei confronti delle minoranze alimentari.
Tutte insieme, infatti, rappresentano una parte cospicua della nostra
clientela e come flunch siamo allo studio di nuove forme di offerta per
venire incontro a questo tipo di richieste.
La legge dei grandi numeri, mi impone di partire dalle cose più utili
per tutti i nostri clienti e di conseguenza anche per lei.
Sto lavorando ad una etichettatura dei prodotti che contenga tutti gli
ingredienti, il valore nutrizionale e la presenza di allergeni
riconosciuti nell' elenco CEE recentemente pubblicato.
Per quanto riguarda i piatti vegani, aumentano i prodotti non ammessi e
di conseguenza diminuiscono i piatti accessibili, anche se su alcuni
dei prodotti da lei menzionati è possibile lavorare.
Nell' ottica di lavorare al meglio per andare incontro alle esigenze
della nostra clientela, le chiedo la disponibilità ad un incontro per
approfondire le tematiche da lei descritte.
Solo così potremo verificare insieme le reali possibilità di
accontentare le sue richieste.
Resto in attesa di un cenno da parte sua per organizzare un incontro,
naturalmente se interessato.
La saluto cordialmente.
Giancarlo Farco
Direttore ufficio acquisti logistica qualità"
IPER BATTOCCHIO:
"Gentile cliente, i prodotti che Lei ci richiede credo che non manchino nel nostro unico punto vendita a parte le pizze senza mozzarella (che abbiamo Valsoia che lei non gradisce) e i piatti di gastronomia pronta che abbiamo solo focacce macro, tortine, lasagne, "sofficini" e il motivo è che la gastronomia pronta bio o comunque salutistica (chiamiamola così x intendere senza carne o latte e derivati) costa parecchio e prove fatte non hanno mai avuto successo con una montagna di prodotti che mi scadevano. La mia clientela purtroppo, per la maggior parte intendo, preferisce acquistare gli ingredienti e prepararsi in casa il piatto. Per il resto che mi richiedere credo ci sia tutto, non tratto solo Valsoia e Cereal ma verifichi la ditta Biorigin (hamburge di soia e vegetali, pasta e fagioli, zuppe...freschi e surgelati) questa ditta so che apponeva su certi prodotti un bollino bianco con scritta verde della associazione vegetariana italiana, la Bioene la trattavo ma la ditta che me la distribuiva ha chiuso i rapporti con Bioene perchè i prodotti arrivavano con date di scadenza brevi e invendibili.
Saluti e grazie per la fiducia accordata.
Terenzia Battocchio
Responsabile reparto biologico, salutistico."
DI MEGLIO:
"Gentile Sig. Barbieri,
prima di inoltrare la sua richiesta alla nostra direzione, la preghiamo di indicarci la sua residenza onde sapere quali sono il P.V. eventualmente da incrmentare con prodotti vegetariani.
La ringraziamo per la preferenza da lei dimostrataci
Cordiali saluti
Sara
Servizio Clienti DIMEGLIO"
DESPAR:
"Gentile Cliente,
la nostra azienda cerca di essere sempre molto attenta alle richieste
dei nostri Clienti, non le nascondiamo che attualmente la disponibilità
dei prodotti da Lei citati nei nostri punti di vendita sia molto
limitata.
Ma le cose se il mercato le richiede possono cambiare, così come gli
assortimenti.
Non Le possiamo promettere che da domani troverà tutti questi prodotti
in tutti i nostri supermercati, ma valuteremo con estrema attenzione i
Suoi suggerimenti.
Cordiali Saluti
ASPIAG SERVICE S.r.l. - DESPAR Triveneto"
IPER:
"Gentilissimo Alex,
la ringraziamo per la sua e.mail che rivela competenza e contiene utili
suggerimenti.
L'abbiamo inoltrata ai compratori delle relative merceologie.
Grazie ancora"
SUBWAY:
"Alex
La ringrazio per i commenti e per i suggerimenti che ci ha inviato.
Ad oggi purtroppo non siamo attrezzati per soddisfare le richieste che lei ci ha effettuato, ma sono sicura che in un prossimo futuro la nostra attenzione s rivolgerà anche e soprattutto a tutti quei clienti che hanno esigenze particolari, che siano esse legate a motivi ideologici, culturali, religiosi o di salute.
Le auguro una buona giornata, saluti"
POLI:
"Gentile Cliente,
La ringraziamo innanzitutto per averci contattato.
Le comunichiamo che la Sua richiesta è stata inoltrata al responsabile
competente in questo settore che farà le dovute analisi e cercherà ,
per
quanto possibile, di accontentare le Sue esigenze.
La informiamo che siamo disponibili anche sul nostro numero verde 800
085
105.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti
Supermercati Poli e Grandi Magazzini Regina"
AZ SPA:
"Egregio Sig. Barbieri,
innanzitutto la ringrazio per averci scritto, non riceviamo tanti e-mail di suggerimenti ma più che altro di lamentele soggettive.
Ho letto con molto interesse quello che ha scritto e Le comunico che la ns. azienda, anche se con qualche difficoltà, sta vagliando con molto interesse questi nuovi mercati, vegetariani, intolleranti al glutine, etc..Non è facile perché la conoscenza di questi mercati per quanto ci rigurda è ancora poca, e ci affidiamo spesso e volentieri ad aziende che hanno però solo interesse a vendere. Oltretutto le aziende che producono questi prodotti particolari non si propongono e per noi è difficile reperire indirizzi e quant’altro. Abbiamo comunque un buon assortimento di latte di soya ( classico, con calcio, orzo-malto,bevanda di riso) burger e cotolette vegetali, vaschette e multipack di gelati, anche se la marca che trattiamo non è di Suo gradimento. Abbiamo un buon assortimento di prodotti per celiaci ( intolleranti al glutine ).
Commercialmente parlando questi prodotti noi li denominiamo di “servizio” in quanto non hanno una vendita tale da poterci fare esclusivo affidamento o da trattare in quantità numerose e questo per varie ragioni che vanno dal prezzo alla vendibilità del prodotto stesso. Ora non la trattengo più di tanto ma Le chiedo la cortesia di farci avere gli indirizzi di Sua conoscenza delle Aziende che producono questi particolari prodotti. La ringrazio anticipatamente e speriamo che quanto prima anche la AZ possa soddisfare Le Sue esigenze.
Distinti saluti
AZ spa"
GULLIVER:
"Gent.mo Sig. Alex Barbieri,
grazie per averci contattato e per essere un cliente Gulliver.
Abbiamo esaminato la richiesta che ci ha inoltrato perché è particolare ed interessante : non è la prima volta che clienti ci chiedono di incrementare l’offerta di prodotti vegetariani ed il nostro ufficio acquisti si sta attivando, consapevoli però che purtroppo gli spazi espositivi di Gulliver non sono quelli di un ipermercato di grandi superfici quindi fino ad oggi, pur consapevoli che il regime alimentare da Lei sostenuto è in forte crescita, non siamo riusciti a svilupparci al meglio per i motivi dianzi evidenziati.
Con la speranza di poterLa accontentare……almeno in parte, distintamente la salutiamo.
La direzione Gulliver"
-
IlariaVegan
- Messaggi: 472
- Iscritto il: mar nov 08, 2005 12:06 am
- Controllo antispam: cinque
- Località: l'isola che non c'è :-))
-
IlariaVegan
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- Iscritto il: mar nov 08, 2005 12:06 am
- Controllo antispam: cinque
- Località: l'isola che non c'è :-))