da franco mori » mer gen 21, 2015 7:22 am
Se fosse li il problema non ci sarebbe bisogno di un esperto di case di legno....non ci vuole molto ad aprire 20cm di parete vicino alla finestra e verificare che siano stati fatti gli isolamenti giusti. E non ci vuole molto a richiuderla . Qualsiasi cartongessista lo puo' fare con una spesa minima e qualsiasi cappottista può verificare la sigillatura del cappotto esterno sulle finestre
R: Ok, allora io domani prendo un operaio che lavori con il cartongesso, che mi asporti 20 cm. DI PARETE TUTTO INTORNO ALLE SETTE FINESTRE (QUELLA DELLA CUCINA NO PERCHE’ LI, NONOSTANTE LE DUE FERITOIE CHE VOLETE FARMI CHIUDERE, LA MUFFA NON C’E’), ALLA PORTA FINESTRA ED ALLA PORTA D’INGRESSO, poi chiamo un alto operaio che si intenda di cappotti termici/isolanti che controlli la sigillatura, adesso, per un momento facciamo un ipotesi completamente assurda e campata per aria, ipotizziamo che l’operaio trovi un difetto, che facciamo? Resto con le pareti sventrate per TOT giorni finche una delle vostre squadre viene a ripristinare, o vi basta quello che dice il mio operaio e quindi tutte le riparazione sono autorizzate ed in garanzia? Sa le chiedo questo per esperienze DIRETTE, nel caso delle grondaie , per esempio, che perdevano in più punti, nell’arco di QUATTRO ANNI, le vostre squadre sono intervenute per QUATTRO VOLTE SENZA RISOLVERE IL PROBLEMA, quindi dal 2010 all’estate del 2014 io ho abitato in una casa NUOVA con le grondaie che perdevano, e solo dopo i quattro tentativi, avete autorizzato me a cercare un lattoniere, che stranamente con un unico intervento ha risolto la perdita (almeno sino ad oggi).
da franco mori » mer gen 21, 2015 8:47 am
e qui ritorniamo al punto del sig Oliva,....dal 2009 ad oggi ……
R: Contratto stipulato nel 2007…..
si puo' sempre migliorare ma ti ricordo che e' , ancora una volta , il tecnico del cliente che svincola i pagamenti e , senza la sua e la tua firma , noi non prendiamo neanche un soldo . Se non lo sai, c'e' un verbale di collaudo ed una garanzia post vendita per i vizi occulti. Se sino ad oggi TUTTI i nostri circa 400 clienti italiani lo hanno firmato , si vede che erano contenti dei lavori eseguiti.
R: Non mi risulta che il mio geometra abbia mai firmato documenti per la banca, vogliamo parlare della fidejussione obbligatoria? Ok , ma il verbale lo si firma alla consegna delle chiavi, e se i “VIZZI OCCULTI” arrivano dopo 3/4 anni?
Siamo gli UNICI che hanno un albo visitatori non moderato dove il cliente puo' lamentarsi fin che vuole…….
R: Ecco perché da mesi una mia email E’ IN ATTESA DI PUBBLICAZIONE sul vostro sito , con la dicitura “Awaiting Approval” che tradotto vuol dire “In attesa di approvazione”, OPS ……
ora nel caso del sig Oliva crediamo di non avere colpe, Paul ed Egon sono due miti nella nostra azienda, tra loro due hanno costruito piu' di 300 case in italia con grande soddisfazione del cliente e se loro mi dicono che la casa e' fatta bene io ci credo. Ma come hai letto secondo me non e' difficile stabilire se la casa e' isolata bene o no, perche ' dalle parole del sig Oliva , traspare la convinzione che siano stati fatti male gli isolamenti delle finestre. Egon dice di no , che e' tutto in regola, bene apriamo questi muri nel punto peggiore di pochi cm e vediamo se e' stato fatto male in fabbrica. Magari scopriamo che quello non e' il problema ...a quel punto a chi diamo la colpa ? alla casa che produce in bagno il 68% di umidita' mentre tutta la famiglia dorme???
R: Niente da dire sul primo, anzi, sul secondo non posso esprimere pareri, IO NON SO’ DA COSA DERIVA L’UMIDITA’, ED E’ PER QUESTO CHE DA SETTE MESI VI STO CHIEDENDO QUALI POSSONO ESSERE I MIEI COMPORTAMENTI SBAGLIATI.
Mi ha fatto notare un collega del reparto, che lei in un post scrive: “da franco mori » mar gen 20, 2015 6:49 pm . IL PROBLEMA È L UMIDITA' ECCESSIVA NON LA PARETE O LE FINESTRE CHE HANNO SPIFFERI.” Io non ho mai parlato di spifferi, (forse se ne parla nella famosa perizia?), ne ho accennato al fatto che mia moglie, la scorsa settimana ha notato che poggiando il rotolo di carta igienica, sul davanzale del bagno, con la finestra chiusa e fuori un vento fortissimo, la parte “libera” del rotolo si muoveva con le folate di vento, non ho detto nulla di questo, in quanto non ho potuto ripetere la situazione, ma a questo punto….
Lo stesso collega mi fa notare anche che in nessuno dei miei post, parlo di umidità media nella casa dell’80%, da dove o da chi l’ha tirato fuori quel tasso? Forse da quella perizia che ha ricevuto ma che deve ancora ricevere? Il tasso di umidità MEDIA DI TUTTA LA CASA, calcolato sulla rilevazione che mi avete fatto fare su per TUTTI gli 8 vani in tre orari diversi per 7 giorni consecutivi è di 68,5% . Per il bagno ho più volte chiesto a voi ESPERTI QUALI SONO I MIEI ERRORI, MA COME PER TUTTE LE MIE DOMANDE, NON OTTENGO RISPOSTE.
Per finire , visto che caro Stefano, a me piace parlare fuori dai denti come piace a te ( e ti apprezzo molto per questo credimi) trovo questo intervento del sig Oliva volto solo a screditare la nostra azienda il piu' possibile per cui per nulla utile se non per ottenere una piccola vendetta personale.( uno ha la casa piena di muffa e va a chiedere aiuto nel forum promiseland....tanto per dirne una sul sito di Casaclima sono pubblicati tutti i tecnici abilitati regione per regione e sai anche tu che sono perfettamente in grado di stabilire le cause della muffa su qualsiasi tipo di costruzione , il legno e' solo strutturale per il resto, specialmente la nostra parete, usa materiali di costruzione conosciuti e comuni) .Io al posto suo avrei agito diversamente anche perche' il rischio che qualcuno in azienda si in...zzi seriamente c'e' e poi sono dolori per lui come sarebbero per noi se ci facesse causa e riuscisse a dimostrare che abbiamo sbagliato in qualcosa. Ma in tal caso avrebbe tutte le ragioni di chiedere ripristino e danni.
R: Io non voglio screditare nessuno, ho scritto su questo forum perché è frequentato da gente che ha queste case, ho provato sul sito di quattro ruote, ma non l’hanno pubblicato, come detto poc’anzi ho tentato prima con il vostro sito, ma non mi avete pubblicato, se ho un problema, prima tento di risolverlo con l’aiuto di amici e conoscenti, se non ci riesco allora poi passo ai tecnici. Se avessi voluto una vendetta personale, non avrei aspettato tanto, avrei potuto cominciare con le grondaie, 4 anni per ripararle, avrei potuto con la perdita del tubo di sfiato del bagno, 2 anni per ripararla, ma il soffitto e la parete macchiate dall’acqua per tre inverni, ho dovuto ripristinameli da solo a mie spese (anche se secondo quanto dice lei, la RENSCH-HAUS dovrebbe ripristinare i danni), o quando ho dovuto restare con la tapparella della porta finestra rotta per mesi, anche se ad una mia osservazione in cantiere, nella fase di montaggio, relativa al fatto che non era previsto nessun vano rimovibile per accedere atte tapparelle/serrande, il tecnico RENCSCH- HAUS mi rispondeva che dato che durano almeno 30 anni, da un po’ di tempo non li prevedevano più, infatti , la mia si è rotta dopo 4 anni, è ometto alcune cose sulle finiture interne, come può vedere, motivi per “dubitare” della “ costruzione a regola d’arte” ne ho, e non solo uno, ma sicuramente mi dirà che questi “problemi” sono da imputare in primis al mio Geometra, poi al luogo in cui è situata la casa, e magari alla PDC con geotermia.
Come può vedere, di pazienza ne ho avuta, e se c’è qualcuno che avrebbe tutti i diritti di in….rsi forse quello sono io, anche al netto della muffa, quindi se qualcuno in azienda si in...zzia, pazienza.
Ripeto, io sto solo cercando consigli su come e con cosa eliminare la muffa, e come prevedevo dagli utenti ho ricevuto e sto ricevendo consigli, da lei solo accuse, e sto ancora aspettando che risponda alle mie varie domande.
.)
. Spero di vederlo entro fine Marzo, così discuteremo di un po di cosine prima di proseguire.
Che stranezze, tra il dire e il fare c'è di mezzo sempre il mare 
